När ett casino anger en uttagstid är det viktigt att förstå vilken del av processen som avses. Tiden inne hos operatören är inte samma sak som tiden hos betalningsleverantören eller banken.
Intern behandlingstid
Den interna tiden börjar när uttaget registreras hos casinot och slutar när operatören godkänt eller skickat betalningen vidare. Under denna fas kan status vara pending eller processing.
KYC kan ligga i den interna fasen
Om verifiering krävs kan uttaget vänta tills identitet, betalningsmetod eller andra uppgifter är godkända.
Betalningsleverantörens tid
Efter att casinot skickat betalningen kan en extern leverantör ta över. Den delen bör inte blandas ihop med casinots egen behandlingstid.
Banktid
Sista delen är tiden tills pengarna blir tillgängliga på mottagarens konto. Den kan påverkas av betalningsväg, bank och tidpunkt.
Varför total tid är viktigast
För användaren är det normalt mindre relevant exakt var väntan sker. Den mest användbara siffran är tiden från klick på “uttag” till disponibla pengar.
Så redovisar CasinoCash tider
Vi delar upp:
1. begäran till godkännande 2. eventuell verifiering 3. extern betalningsbehandling 4. banktid 5. total tid till disponibelt saldo
Slutsats
Intern behandlingstid och banktid ska aldrig användas som om de vore samma sak. Ett transparent uttagsbetyg visar både delarna och den faktiska total tiden.